Condizioni generali di contratto

1. Fornitore e ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali si applicano all'utilizzo del sito web (elyvite.com) e dell'applicazione (app.elyvite.com) di Flowprimo LLC, una Limited Liability Company di diritto dello Stato del Delaware, Stati Uniti, Flowprimo LLC, c/o Legalinc Corporate Services Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA («Elyvite», «noi»). Utilizzando il servizio, Lei dichiara di accettare le presenti condizioni.

Fatturazione tramite Merchant of Record: L'accesso a pagamento è distribuito a livello mondiale tramite Lemon Squeezy (Sold through Link, LLC) in qualità di Merchant of Record. Per l'operazione di acquisto (pagamento, fattura, imposte, rimborso) Lemon Squeezy è il venditore ai fini giuridici; si applicano inoltre le sue condizioni. Il servizio in sé è prestato da noi, Flowprimo LLC.

2. Descrizione della prestazione

Elyvite è una piattaforma di ricerca documentale per professionisti della salute. Raccoglie e seleziona il consenso degli esperti e lo confronta con studi recenti e fonti web, con indicazione della fonte per ogni affermazione. Può ricercare le proprie domande, consultare contenuti e organizzare la propria ricerca in categorie e progetti. L'ambito funzionale e la disponibilità possono evolvere.

3. Registrazione e account

Per l'utilizzo è necessario creare un account. Nel farlo fornisce indicazioni veritiere, mantiene riservate le proprie credenziali di accesso ed è responsabile delle attività svolte con il Suo account. L'account non è cedibile.

4. Conclusione del contratto, prezzi e pagamento

• Il piano a pagamento costa 39 € al mese (indicazione delle imposte a cura di Lemon Squeezy). È previsto un unico piano con l'intero ambito funzionale.
• Il contratto di accesso si perfeziona con la conclusione della procedura d'ordine presso Lemon Squeezy.
• Pagamento, IVA e fatturazione sono a cura di Lemon Squeezy in qualità di Merchant of Record.
• Non è previsto alcun periodo di prova gratuito.

5. Durata, rinnovo automatico e disdetta

• L'abbonamento ha cadenza mensile e si rinnova automaticamente di un mese alla volta, salvo disdetta.
• Può disdire con cadenza mensile, con effetto al termine del periodo di fatturazione in corso. La disdetta è possibile in qualsiasi momento tramite il Suo account ovvero tramite Lemon Squeezy.

6. Diritto di recesso dei consumatori

Ai consumatori spetta un diritto di recesso previsto dalla legge. Le informazioni complete sul diritto di recesso e il modulo di recesso tipo sono riportati nell'allegato A.

Poiché l'accesso è fornito immediatamente, Le chiediamo di acconsentire espressamente a che diamo inizio alla prestazione prima della scadenza del termine di recesso e di prendere atto che il Suo diritto di recesso si estingue con l'integrale esecuzione del contratto.

7. Rimborsi

I rimborsi sono gestiti tramite Lemon Squeezy. I diritti dei consumatori previsti dalla legge restano impregiudicati.

8. Assenza di consulenza medica

Elyvite non costituisce consulenza medica. Tutti i contenuti hanno finalità esclusivamente informative e di ricerca documentale e riportano opinioni di esperti, risultati di ricerca e dati strutturati. Non sostituiscono la consulenza, la diagnosi o il trattamento medico professionale. In caso di dubbi su una condizione di salute, consulti sempre un professionista qualificato.

9. Regole di utilizzo

Lei si impegna in particolare:

• a non inserire dati personali dei Suoi clienti né dati sanitari relativi a singole persone identificabili. Effettui ricerche in termini generali. La responsabilità professionale e giuridica nella Sua consulenza resta a Suo carico.
• a non utilizzare il servizio per finalità illecite,
• a non perturbarne il funzionamento e a non eludere misure di sicurezza,
• a non impiegare sistemi automatizzati (bot, scraper) senza la nostra autorizzazione,
• a non riprodurre sistematicamente né rivendere i contenuti,
• a rispettare il diritto vigente.

10. Contenuti assistiti dall'IA e assenza di garanzia di esattezza

Elyvite elabora i contenuti con l'ausilio dell'IA. Raccogliamo e selezioniamo; presentiamo consenso e divergenza con le relative fonti. Non garantiamo che gli esperti o le fonti siano nel giusto, né che i risultati siano completi o aggiornati. La valutazione e la decisione spettano a Lei. Il modo in cui impieghiamo l'IA è descritto nella nostra pagina di trasparenza sull'IA.

11. Elyvites (contingente di ricerca)

Le ricerche degli assistenti di IA sono conteggiate mediante gli «Elyvites», un contingente mensile compreso nel piano (tutti i costi dei modelli inclusi). Gli Elyvites non hanno valore monetario e non sono monetizzabili.

12. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti sulla piattaforma, sul software, sul design e sulle raccolte di dati spettano a Flowprimo LLC o ai suoi licenzianti. I contenuti di esperti elaborati da Elyvite sono attribuiti agli autori originari e strutturati a fini di ricerca e formazione. I Suoi inserimenti restano contenuto Suo; Lei ci concede il diritto di trattarli ai fini della prestazione del servizio.

13. Disponibilità e modifiche del servizio

Ci impegniamo a garantire un'elevata disponibilità, senza tuttavia essere tenuti a una disponibilità ininterrotta. Possiamo sviluppare ulteriormente il servizio, modificarlo o adeguarne le funzioni, purché ciò risulti ragionevole per Lei.

14. Garanzia e responsabilità

Il servizio è prestato con la dovuta diligenza. Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti, incidentali o consequenziali, del mancato guadagno né della perdita di dati.

Rispondiamo illimitatamente dei danni derivanti dalla lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute, da dolo o colpa grave, nonché nei casi previsti da norme imperative.

15. Blocco e recesso da parte nostra

In caso di violazioni rilevanti delle presenti condizioni generali possiamo bloccare l'account o recedere dal contratto per giusta causa. Gli importi già corrisposti sono rimborsati proporzionalmente nella misura prevista dalla legge.

16. Diritto applicabile e foro competente

Si applica il diritto della Repubblica federale di Germania. Restano impregiudicate le disposizioni imperative a tutela dei consumatori dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale.

17. Risoluzione delle controversie dei consumatori

Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.

18. Modifiche delle presenti condizioni generali

Possiamo modificare le presenti condizioni generali. Informiamo tempestivamente in merito alle modifiche sostanziali; in caso di utilizzo continuato dopo la loro entrata in vigore, esse si intendono accettate nei limiti consentiti. In caso di modifiche sfavorevoli, Le spetta un diritto di disdetta.

19. Disposizioni finali

Qualora una disposizione risultasse inefficace, il resto del contratto rimane valido. In sua vece si applica la disciplina di legge.

20. Contatti

Flowprimo LLC, Flowprimo LLC, c/o Legalinc Corporate Services Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA. E-mail: legal@elyvite.com

21. Allegato A — Informazioni sul diritto di recesso (modello)

Diritto di recesso

Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne il motivo. Il termine di recesso è di quattordici giorni dal giorno della conclusione del contratto.

Esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso deve informarci (Flowprimo LLC, c/o Legalinc Corporate Services Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA, legal@elyvite.com) della Sua decisione mediante una dichiarazione inequivocabile. Può utilizzare a tal fine il modulo di recesso tipo, senza che ciò sia obbligatorio.

Effetti del recesso

Se recede dal presente contratto, Le rimborseremo senza indebito ritardo tutti i pagamenti ricevuti. Se ha richiesto che la prestazione iniziasse durante il termine di recesso, ci dovrà un importo proporzionato alla prestazione resa fino al recesso. Nei contratti relativi a contenuti o servizi digitali il diritto di recesso si estingue quando abbiamo dato inizio all'esecuzione dopo che Lei ha espressamente acconsentito e ha riconosciuto di perdere il diritto di recesso.

Modulo di recesso tipo

Alla cortese attenzione di Flowprimo LLC, c/o Legalinc Corporate Services Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA, legal@elyvite.com: Con la presente comunico/comunichiamo il recesso dal contratto da me/noi concluso per la fornitura di Elyvite. Ordinato il [data], nome, indirizzo, data, firma (solo in caso di comunicazione cartacea).